Rujukan Laman

Terma & Syarat Rasmi Platform mh366

Kami di mh366 membina rangka undang-undang ini untuk melindungi hak anda sebagai pengguna akaun di wilayah yang disokong.

Hak Pengguna DilindungiData Selamat & PeribadiPerlindungan Akaun AktifBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Dasar Platform di Wilayah yang Disokong

mh366 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh366 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penggunaan yang dipersetujui semasa pendaftaran akaun anda. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan

1
kewangan tempatan. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta semakan ke atas data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Akses kepada platform ini tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami
2
tidak membuka akses kepada wilayah yang tidak disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN HAK UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkenaan Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan berkaitan privasi data dan hak akaun diproses dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat. Agen kami boleh merujuk kes yang kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman kami.

Borang Aduan Rasmi Anda boleh mengisi borang aduan di dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan polisi. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan.

PERLINDUNGAN & KESELAMATAN AKAUN

Cara mh366 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan anda. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dilindungi dengan penyulitan 128-bit. Maklumat peribadi seperti nombor telefon dan butiran pembayaran tidak boleh diakses oleh…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan…

Keselamatan Log Masuk

mh366 menggunakan pengesahan dua faktor pilihan untuk melindungi akaun anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan hak privasi dan data, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar & Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

mh366 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua aktiviti akaun tertakluk kepada peraturan kewangan dan digital Malaysia yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data penuh dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan gateway pembayaran anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini mengambil masa antara tujuh hingga empat belas hari bekerja bergantung kepada status akaun anda.

Sebarang baki yang sah akan dipindahkan semula ke kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan terma yang berkaitan.

Sebarang pindaan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan rasmi mh366 atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan jawapan dalam masa 48 jam bekerja.

Terma & Syarat Rasmi Platform mh366

Hubungi Kami Berkenaan Hal Undang-undang

Cara mh366 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Permintaan Semakan Data

Keselamatan Log Masuk

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Dasar & Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal platform mh366 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana mh366 menangani perubahan kepada terma dan syarat?

07 Kepada siapa saya perlu mengadu jika terdapat isu berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan